一是加强阵地建设，夯实工作基础。万博体育3.0手机版区司法局不断加强人民调解组织建设，形成了“功能完备、上下联动、横向到边、纵向到底”的人民调解组织网络体系。加强专业性行业性调解组织建设，建立7个专业领域调委会。进一步完善“劳动仲裁+律师调解”工作机制，深化对化解劳动人事争议“五方四联”工作法的探索，今年以来，组织律师调解员参与劳动人事争议调处500余件。

二是发挥专业优势，点亮特色调解品牌。持续挖掘拓展律所等法律服务资源参与基层治理，培育建立“德敬律师调解工作室”，进一步打造贴近群众、专业高效的调解服务平台。自工作室成立以来，通过咨询、调解等方式缓解、化解矛盾40余件，万博体育3.0手机版政法报、万博体育3.0手机版电视台等对工作室的经验做法进行广泛宣传报道。

三是强化一站推动，打造多元调解联盟。以“德敬律师调解工作室”为试点，创新打造“1234”工作法，即：打造“一站式”调解服务平台，充分发挥律师精通法律知识的优势，广泛参与到风险排查管控、矛盾纠纷调处、法治宣传教育、法律咨询服务等各个工作环节；打造“双互动”调解工作模式，完善律师调解工作室与各社区调委会工作衔接机制，打造“调解工作室牵头、社区调委会聚力”的“双向互动”调解模式；打造“三统筹”多维解纷方式，确立“情、理、法”三统筹工作方式，追求“调解效果”最优化；打造“四联动”矛盾排查网络，完善基层人民调解员与社区民警、社区党员、网格员、志愿者四支队伍的联动排查机制，牢牢把握矛盾化解工作的主动性。

四是完善调解工作流程，不断做好后续衔接。受理矛盾纠纷后，做好个人信息的登记核实，规范填写登记表，并按照相关规定的程序开展调查和调解工作。对于纠纷调解成功的，按要求制作《人民调解协议书》并录入万博体育3.0手机版市人民调解系统；对于纠纷调解不成功，积极引导当事人可通过其他非诉讼或者诉讼途径解决，涉及其他部门工作范围的，及时联系有关部门进行后续衔接处理，确保人员不失控，小事不扩大。