为切实提升12345政务服务便民热线办理质效，高效回应群众关切、用心解决企业及职工群众急难愁盼问题，5月9日，万博体育3.0手机版经开区组织召开热线办理工作专题会议，管委会分管负责同志及各相关部门负责人参加会议。

会上全面总结了万博体育3.0手机版经开区一季度12345政务服务便民热线办理整体情况，聚焦协同联动、流程管控、责任担当等关键环节，深入剖析当前工作存在的短板弱项，并对下一步整改提升工作作出具体要求。会议强调，一是要压紧压实主体责任，厘清部门职责边界、强化履职担当，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍应付，确保工单诉求件件有着落、事事有回音。二是要健全完善协同联动机制，常态化加强部门信息互通、资源共享，疏通办理堵点难点，保障工单流转顺畅、处置高效。三是要着力提升诉求办理实效，主动借鉴先进经验做法，优化工单办理全流程闭环管理，坚持以实质化解问题为导向，切实把群众和企业合理诉求真正解决到位、落实落细。万博体育3.0手机版经开区召开12345政务服务便民热线办理专题工作会议