李斌委员：

您提出的“关于解决老百姓反映冬季供暖不足问题的提案建议”，经研究，答复如下：

一、工作计划

对2023-2024采暖期供暖因效果不理想等问题投诉多，对处理结果不满意引发的矛盾纠纷多，群众意见较大，百姓对室内供热标准以18 ℃为基准线不满意等问题进行摸底梳理，持续开展“冬病夏治”工作，利用停热期间从热源、热网、换热站、用户端，组织集中供热的相关各方，不断提升供热质量，提供尽可能的舒适温度。

1.3月底实施部署；

2.4月完成排查梳理工作；

3.5月-9月实施维修改造工作。

4.10月中旬完成。

二、工作措施

1.详实梳理数据。组织全区供热企业认真梳理上一采暖季信访工单情况，通过分析研判，有针对性的开展工作，特别对于集中反映户内暖气不热的区域和住户，逐一开展排查维修。

2.统筹推动实施。结合非采暖期设施设备、管线管井、锅炉本体和辅机电气等维修维保，全流程检查和分析供热效果不佳区域和住户的情况，系统开展改造。

3.按期保质完成。区城管委督导全区各供热企业筹备人力、物力、财力，科学安排、合理推动，确保项目按期保质完成。

三、工作进展

上一采暖期结束后，区城管委及时组织全区各供热站点总结分析相关情况，梳理采暖期期间居民中反应暖气不热、故障频发设备等影响供热质量区域，有针对性的开展工作。目前，已确定了500户作为“冬病夏治”目标对象，拟结合实际采取清洗户内供热设备、清洗管道和更换采暖设施等方式进行改造和维修。

衷心感谢您对我们工作的关心与支持。

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???????????????????? ???????????????????????2024年4月10日

（联系人：常岳；联系电话：24848716）