本年度报告根据《中华人民共和国政府万博体育3.0手机版条例》（国务院令第492号，以下简称《条例》）和《万博体育3.0手机版市政府万博体育3.0手机版规定》（2008年市人民政府令第3号，以下简称《规定》）编制。本年度报告由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，收费及减免情况，行政复议、行政诉讼情况，政府万博体育3.0手机版工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项，附注、政府万博体育3.0手机版年度统计表九部分组成。本年度报告中所列数据统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。

　　一、概述

　　2018年，万博体育3.0手机版区高度重视政府万博体育3.0手机版工作，紧紧围绕经济社会发展大局和重点工作，认真贯彻落实国务院和市政府有关决策部署，持续规范和深化政府万博体育3.0手机版工作，不断扩大公开范围，细化公开内容，提高公开质量，平稳有序的推进政府万博体育3.0手机版工作。

　　（一）持续推进制度建设，政府万博体育3.0手机版更加规范

　　按照政府万博体育3.0手机版的相关规定，在依申请公开、主动公开、保密审查、情况报送、监督考评等环节建立了相应的工作机制，自上而下构建了较为完善的常态化工作体系，并将政府万博体育3.0手机版工作列为各级部门的年度绩效考评的重要指标，确保政府万博体育3.0手机版各项工作责任到人，有序推进。

　　（二）持续推进机构队伍建设，不断强化工作力量

　　始终把政府万博体育3.0手机版作为年度工作的一项重要内容，坚持一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓、抓落实。进一步强化区政府万博体育3.0手机版办公室的工作职能，充分发挥作为全区政府万博体育3.0手机版工作主管部门的作用，明确政府万博体育3.0手机版各单位负责人，实时更新负责人通讯录，建立工作人员联络网，将责任落实到具体单位和个人，层层抓好落实，确保了年度工作目标的完成。

　　（三）持续扩大公开范围和内容，更加重视重点领域公开

　　一是坚持行政审批万博体育3.0手机版。围绕国务院关于简政放权的决策部署，及时公开取消、下放、清理以及实施机关变更的行政审批项目信息，进一步明确审批万博体育3.0手机版的内容、范围、方式及要求，强化了办理依据、期限、需要提交材料目录的公开，做到规范统一，切实提高服务质量。

　　二是继续推进财政资金万博体育3.0手机版。各部门按照市统一要求，及时公开了2017年度部门决算情况，公开了本单位的部门决算总表、财政拨款支出决算表和部门决算编制说明，还公开了本单位的“三公经费”情况。同时，这些部门相应公开了2018年预算情况，万博体育3.0手机版力度不断加大。

　　三是认真做好重要政策措施贯彻、解读工作。对涉及本区、本部门的重要政务舆情、重大突发事件等热点问题，依法按程序第一时间通过网上发布信息、接受媒体采访等方式予以回应，并根据工作进展持续发布动态信息。回应力求表达准确、亲切、自然，为群众提供客观、可感、可信的信息，发挥正面引导作用。

　　二、主动公开政府信息的情况

　　（一）主动公开的主要内容

　　2018年，全区59个单位共主动公开政府信息4880件，涵盖机构职能、政府规章文件、行政许可、教育医疗、部门预算决算以及“三公经费”等与人民群众生产、生活以及经济社会发展紧密相关和人民群众密切关注的各类信息。全文电子化率达100%。全区政府万博体育3.0手机版网站访问量达到681992人次。

　　（二）主动公开政府信息的形式与场所

　　把互联网和政府万博体育3.0手机版查阅中心作为公众查询政府信息的有效途径。万博体育3.0手机版市万博体育3.0手机版区政府门户网站上设立了政府万博体育3.0手机版指南、政府万博体育3.0手机版目录、依申请公开、法律规章、制度规定、政府万博体育3.0手机版举报投诉、市政府公报等子栏目，可以查阅全区59个机关单位及街道主动公开的政府信息。

　　（三）热线服务电话向公众提供信息和咨询情况

　　2018年，共接到公众热线咨询电话28198件，答复28198件。

　　（四）咨询和咨询处理情况

　　2018年，区图书馆、档案馆和行政许可服务中心3个政府万博体育3.0手机版查阅服务中心运行良好。全年共接待群众576人次，查阅文件数量942件，答复公众邮件和网上留言3315件。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　（一）依申请受理情况

　　本年度共收到政府万博体育3.0手机版申请934件，其中，通过政府万博体育3.0手机版系统申请91件；当面申请507件，传真申请102件，信函申请234件。申请内容主要涉及土地征用、规划及房屋征收与补偿、环境保护等方面的政府信息。

　　（二）申请办理情况

　　本年度已答复的申请总数为913件，其中，同意公开答复的326件；属于已主动公开的22件；部分公开答复的12件；不予公开答复的40件；涉及个人隐私的5件；危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的2件；“非政府信息”的26件，“不属于本行政机关公开”的91件；“信息不存在”363件，“告知做出更改补充数”46件；告知通过其他途径办理数13件；“其他原因”7件。

　　四、收费及减免情况

　　2018年，未发生政府万博体育3.0手机版收费及减免情况。

　　五、行政复议、行政诉讼情况

　　2018年共发生行政复议19件,维持具体行政行为4件，被依法纠错7件，其他情形数8件；2018年共发生行政诉讼5件，维持具体行政行为或者驳回原告诉讼请求5件。

　　六、政府万博体育3.0手机版工作存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题

　　2018年，政府万博体育3.0手机版工作取得了一定成绩，但还存在一些薄弱环节：

　　一是个别单位对政府万博体育3.0手机版工作重视程度不够。虽然政府万博体育3.0手机版工作已开展多年，但是个别街道和个别单位对政府万博体育3.0手机版工作尚未引起足够重视，存在应付了事的心态。主要表现在：万博体育3.0手机版的内容还不够完善、信息发布不够及时、工作人员素质参差不齐、工作交接后没有及时报备等等。由于对政府万博体育3.0手机版的意义认识不足，各单位工作开展不平衡，部分单位该项工作推进滞后。

　　二是政府万博体育3.0手机版的各项制度落实还不到位。政府信息工作虽然先后制定出台很多制度，但在制度的具体落实上还不够到位，考核督查力度需加大，对于工作中出现的问题和矛盾缺乏有效的解决办法，相关制度和机制也有待于进一步建立和完善。

　　三是政府万博体育3.0手机版的学习培训力度还需加大。对如何做好万博体育3.0手机版工作的指导稍显不足，对如何做好该项工作进行知识普及和工作规范，万博体育3.0手机版工作的具体内容、工作方法、工作要求、考核指标等内容的培训上有欠缺，致使具体工作开展中碰到的问题难以把握。

　　　　（二）2019年主要工作举措

　　一是进一步规范政府万博体育3.0手机版工作。结合完善统一的政务公开平台，对政府万博体育3.0手机版的内容进行重新梳理，科学合理制定政府万博体育3.0手机版目录，严格审查政府万博体育3.0手机版内容，确保政府万博体育3.0手机版更加及时、准确，方便群众查询。

　　二是深化重点领域万博体育3.0手机版工作。进一步加大政府万博体育3.0手机版力度，特别是群众密切关注的重大建设项目、土地征收与补偿、民生信息、环境保护等内容的公开。

　　三是完善依申请工作机制。进一步细化申请受理、处理、答复、存档等各个环节的具体要求，加强负责人之间的沟通联系。

　　四是加强培训和考核工作。结合市绩效考核指标及本区考核办法，加强政府信息发布、依申请公开考核。强化对政府万博体育3.0手机版人员的培训，特别是依申请公开答复规范性、答复态度、应变能力等方面的培训，切实提高政府万博体育3.0手机版工作水平。

　　七、其他需要报告的事项

　　无其他需要报告事项。

　　八、附注

　　本年度政府万博体育3.0手机版报告电子版可在万博体育3.0手机版区政府万博体育3.0手机版网站上下载。如对本年度报告有任何疑问，请与万博体育3.0手机版区政府万博体育3.0手机版办公室联系（地址：万博体育3.0手机版市万博体育3.0手机版区跃进路38号，邮编：300300，邮箱：tjdl@163.com）。

　　九、政府万博体育3.0手机版年度统计表

统?计?

?