本年度报告根据《中华人民共和国政府万博体育3.0手机版条例》（以下简称《条例》）的要求编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府万博体育3.0手机版申请情况、因政府万博体育3.0手机版工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府万博体育3.0手机版工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2020年1月1日到12月31日止。

一、总体情况

2020年，万博体育3.0手机版区人民政府以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记对万博体育3.0手机版工作“三个着力”重要要求和一系列重要指示批示精神，按照党中央、国务院关于全面推进政务公开的决策部署和市委、市政府有关部署要求，紧紧围绕区委、区政府中心工作及群众关注关切，认真执行新修订的《条例》，组织编制万博体育3.0手机版区基层政务公开标准目录并及时公开，进一步提高政府工作透明度，不断提升政府万博体育3.0手机版工作实效，切实增强人民群众满意度和获得感。

（一）主动公开方面

2020年，万博体育3.0手机版区人民政府主动公开行政规范性文件33件。持续做好区政府门户网站信息内容建设，着力强化信息发布、解读回应、政民互动能力，区政府门户网站发布政务动态类信息5165条，万博体育3.0手机版目录信息3249条，专栏专题维护12个，新开设10个，发布解读信息30条，政民互动频道共收到留言3122条并全部办理，发布征集调查事项46期，开展在线访谈20期。

（二）依申请公开方面

及时更新政府万博体育3.0手机版指南，明确公众获取主动公开和依申请公开信息的主要渠道和具体方式。严格执行新修订的《条例》，推广学习江苏省依申请公开答复文书模板，举办全区政府系统政务公开培训，进一步规范依申请公开办理工作。全年共收到政府万博体育3.0手机版申请1975件，结转上年政府万博体育3.0手机版申请35件，答复政府万博体育3.0手机版申请1986件，均在法定期限内答复，另有24件结转下年度继续办理。

（三）政府信息管理方面

加强和规范政府信息管理，在政府万博体育3.0手机版专栏，分类细化重点领域万博体育3.0手机版，组织编制万博体育3.0手机版区基层政务公开标准目录，紧贴群众需求，重点公开财政预决算、重大建设项目、公共资源交易、社会救助、生态环境、卫生健康等领域信息。严格落实政府系统公文规范管理要求，不断完善区政府公文的公开属性源头认定和发布审查工作机制，在拟制公文时必须明确公开属性，随公文一并报批，严格落实“公开为常态、不公开为例外”的原则。对制发的行政规范性文件进行认真梳理，按照“放管服”改革要求和文件自身效力情况及时进行立改废，对25件行政规范性文件宣布废止失效，并统一在网页上予以标注，做到动态更新。

（四）平台建设方面

按照国办、市办统一部署，全面推进政府网站集约化建设工作，坚持高标准优化政府门户网站版面设计，坚持便民利民、为民服务原则，增强发布信息、解读政策、回应关切、引导舆论的功能，优化网民体验，新版区政府门户网站已于12月26日正式上线，完成IPv6升级改造，全面实现政府网站资源优化融合、平台整合安全、数据互认共享、管理统筹规范、服务便捷高效。2020全年网站独立用户访问总量2435824个，总访问量33628004次，发布政务微博2063条，粉丝数量达到15.7万人。

（五）监督保障方面

结合组织开展区级政府部门和各街道办事处的绩效管理，将主动公开、依申请公开工作落实情况纳入绩效考评范围，积极推动并督促各行政机关严格落实政府万博体育3.0手机版相关要求。按照政府网站集约化建设工作进度，结合《2020年万博体育3.0手机版区政务公开工作要点》的印发，针对我区政务公开工作面临的新要求和新问题，组织开展了新版区政府门户网站运营培训和政务公开业务培训，不断提升政府万博体育3.0手机版工作人员的工作能力和水平。

二、主动公开政府信息情况

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三、收到和处理政府万博体育3.0手机版申请情况

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四、政府万博体育3.0手机版行政复议、行政诉讼情况

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五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

一是依申请公开答复的标准化规范化水平还需要进一步提升。二是区政府门户网站升级改版后应用熟练度还不够。三是在政策解读、回应关切等方面还有不足，方式方法相对单一。

（二）改进措施

一是强化政务公开培训力度，同时进一步做好与万博体育3.0手机版申请人的沟通，准确了解信息需求，确保答复更有针对性。二是紧跟万博体育3.0手机版政府网站与政务新媒体建设的管理要求，结合我区实际，加强全区政务公开工作人员联系，做好日常监管，及时沟通提醒。三是与人民群众关系密切的政策措施出台时，灵活运用多种形式和渠道做好政策解读、业务咨询、问题解答等工作，提升解读的时效性。

六、其他需要报告的事项

如需了解更多政府信息，请登录万博体育3.0手机版万博体育3.0手机版政务网查询，网址：www.tjdl.gov.cn。