近日，一面写有“严谨高效办实事，尽职尽责暖人心”的锦旗被办事人郑重送到万博体育3.0手机版区政务服务中心公安交警窗口。鲜红的锦旗上，金灿灿的字迹不仅承载着群众的真挚谢意，更映照出窗口工作人员以民为本、用心服务的初心与担当。

据悉，此次送锦旗的办事人是上海一嗨汽车租赁有限公司万博体育3.0手机版分公司的一名员工。此前，该企业不慎遗失了23本机动车行驶证，给业务开展带来阻碍。此次涉及补领的行驶证数量多，需要核对的信息繁杂，办事人起初满心担忧，抱着试试看的心态来到窗口求助。