为深入落实《万博体育3.0手机版市推进“政企同行·有需必应”工作方案》要求，万博体育3.0手机版区积极响应、主动作为，全面启动“政企同行·有需必应”工作机制，以更高标准、更优服务打造亲商安商的优质服务环境，让“有需必应”成为万博体育3.0手机版区营商环境的鲜明标识。

区领导高度重视，“高位推动”凝聚合力

万博体育3.0手机版区委、区政府始终将优化营商环境作为推动高质量发展的“一把手工程”，将“政企同行·有需必应”工作摆在突出位置。区委、区政府主要领导亲自谋划、亲自推动，建立“主要领导负总责、分管领导具体抓、各部门协同推进”的工作格局。

区政府常务会议专题研究《万博体育3.0手机版区“政企同行·有需必应”实施方案》，全程把关全区65个服务网格划分，实现“一格一员、责任到人”。区领导深入企业走访调研，对方案在解决企业实际问题中的实操性、可行性进行深入研判，示范带动全区形成“亲商、重商、安商”的浓厚氛围。

部门协同积极推动，创新机制夯实基础

区政务服务办充分发挥牵头抓总作用，在深入全区各街道园区调研、广泛听取企业意见建议的基础上，整合全区20余个部门资源，融合现有服务企业机制，构建机制保障“一张网”、团队建设“一股绳”、处置流程“一条线”的“三个一”工作体系。

培训指导系统全面。区政务服务办组织开展多场专项政策解读会，将全区14个街道园区以及相关部门、经营主体代表划分为4组，邀请上级部门作业务指导，区政务服务办干部对区级方案进行深度剖析，实现对94名为企服务人员、17名部门协调专员的全覆盖。立足区域实际，在万新街道、经开区两个试点先行先试的基础上，加强横向经验分享，人手一册认真研习《万博体育3.0手机版区为企服务高频事项应答手册》，全面提升服务团队专业素养和服务能力。

部门联动快速高效。依托“专项工作组—网格中心—服务网格”三级组织架构，部门协调专员充分发挥专业优势，市场监管局充分发挥“新增经营主体台账推送”机制作用，司法局、万博体育3.0手机版调查队打通跟踪问效路径，相关部门积极参与《万博体育3.0手机版区为企服务高频事项应答手册》的制定与更新。网格中心优化工单流转流程，形成“信息共享、业务协同、齐抓共管”的工作合力。街道经济部门、执法队结合各自工作职责，持续开展宣传推广，不断提升经营主体对专属服务人员的知晓率。

精准发力高效落实，服务企业“零距离”

区政务服务办党组成员对街道园区包联分工，逐一走访核实为企服务人员配备，了解街道园区宣传区级方案进展，指导开展工作。各街道园区、相关部门闻令而动、快速响应，推动工作机制在基层落地生根、开花结果。

网格划分科学精准。各街道园区结合辖区产业特点、企业分布与街道四至范围，科学划分服务网格。例如，万新街道细分6个四至片区，经开区精准划定9个楼宇网格，无瑕街道则采用“街道四至+园区楼宇”模式优化4个片区，共同推动服务模式从“大水漫灌”向“精准滴灌”升级。

服务人员专业贴心。各街道园区优选经济部门骨干力量，配备专职为企服务人员，通过微信公众号、楼宇宣传栏、服务明白纸等多种渠道公示服务信息，确保企业“找得到人、办得了事”。建立“首接负责制”，让企业诉求“一跟到底”，制定区级、街道“为企服务流程图”，明确事项分类办理流程，确保企业诉求“即来即办、快速响应”。

下一步，万博体育3.0手机版区将持续推动工作机制走深走实，充分发挥好“政企同行·有需必应”在服务经营主体过程中的重要作用，努力打造更加优质的营商环境，为万博体育3.0手机版市经济社会高质量发展贡献万博体育3.0手机版力量。